Livraison et retours
Délais de préparation et d'expédition
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les articles personnalisés (tampons nominatifs) sont gravés à la commande.
Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée selon le délai indiqué par le transporteur au moment du paiement. Un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
Retours et rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur. Les articles personnalisés (gravés ou marqués à votre demande) sont exclus du droit de rétractation, sauf défaut de fabrication.
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